新零售行业发展趋势

  • 年轻的一代成为当下的消费主力军,消费理念变得更加个性化、社交化

  • 5G、大数据、VR、智能AI等新技术发展,催使消费品种类及服务品质优化升级

  • 移动互联网、云计算、规模化物流的影响,让新零售渠道向便捷化、多样化趋势发展

行业趋势下企业业务与人才的挑战

  • 业务经营痛点

  • 人才培养痛点

  • 业务链条长

    管理难度高

    业务链条涉及产品生产、物流、渠道等诸多环节。涉及的流程复杂,难以形成高效的统筹管理制度

  • 市场变化快

    快速响应难

    新产品层出不穷,难以在同类型产品种脱颖而出,企业业务信息滞后,产品及服务与市场需求脱节

  • 用户粘性低

    需求个性化

    消费者喜好变化快,消费者选择性多、粘性降低,全民消费水平提高,更加注重对消费过程的体验

  • 岗位类型多

    人员流动大

    企业岗位类型多,要求不同岗位掌握不同的技能,部分岗位人员流失严重,流失速度远超培养速度

  • 基础技能差

    知识迭代慢

    员工缺乏数字化基础技能,无法支撑企业数字化,新知识迭代慢,员工对新知识的掌握被动效果差